Raison sociale
IFASS – Institut de Formation Accompagnement Soins et Services
SIRET :
APE :
Adresse de l’établissement :
5 place Général Leclerc
43600 Sainte-Sigolène
Directeur de la publication :
Anne GUILLEMARD
Mises à jour du site :
Agence de communication Gridéo
Hébergement
Squarespace Irlande Limitée
Maison Squarespace
Rue du navire Great
Dublin 8
Irlande
Propriété intellectuelle
IFASS – Institut de Formation Accompagnement Soins et Services est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.).
Toute reproduction ou exploitation, même partielle, de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable.
Loi du 11 mars 1957, Article L. 226-13 du Code pénal, Directive Européenne du 24 octobre 1995, Articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Les marques et logos présents sur le site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Démarche Qualité et Indicateurs de Performance
Engagement qualité
Notre organisme de formation s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue visant à garantir la qualité des actions de formation proposées.
À ce titre, nous mettons en œuvre un système d’évaluation régulier fondé sur des indicateurs de performance mesurables et analysés annuellement.
Notre organisme est engagé dans une démarche conforme aux exigences du référentiel national qualité, notamment celles de la certification Qualiopi (le cas échéant : certifié pour les actions de formation).
Indicateurs de résultats (année 2026)
Conformément aux obligations réglementaires, nous publions les indicateurs suivants :
Formation : Introduction aux connaissances des personnes en situation de handicap
Date : 16/02/2026
Taux de satisfaction des stagiaires : 100 %
(basé sur les questionnaires de fin de formation)Taux d’abandon : 0 %
Nombre de stagiaires formés : 8 apprenants
Ces indicateurs sont mis à jour annuellement.
Modalités d’évaluation
Chaque formation fait l’objet :
d’une évaluation des acquis en cours et/ou en fin de parcours
d’un questionnaire de satisfaction à chaud
d’une évaluation à froid (si applicable)
Les résultats sont analysés afin d’identifier les axes d’amélioration et d’adapter en continu nos contenus et nos méthodes pédagogiques.
Traitement des réclamations
Toute réclamation peut être adressée à :
Par mail : contact@ifass-formation.fr
Par courrier : 5 place général leclerc 43600 Sainte Sigolène
Chaque demande fait l’objet d’un traitement sous XX jours ouvrés et d’un suivi formalisé dans notre procédure qualité.
Accessibilité
Nous portons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap.
Un référent handicap est disponible pour étudier toute demande d’adaptation.
programme de formation téléchargeable
IFASS – Institut de Formation Accompagnement Soins et Services met à disposition son catalogue de formation téléchargeable en cliquant sur le lient suivant :
Liens hypertextes
Liens sortants
IFASS – Institut de Formation Accompagnement Soins et Services décline toute responsabilité concernant les contenus, produits ou services proposés sur les sites tiers accessibles via des liens hypertextes.
Liens entrants
Les liens vers le site sont autorisés sous conditions :
ouverture dans une nouvelle fenêtre ;
présentation non équivoque (pas de confusion ni présentation tendancieuse).
IFASS – Institut de Formation Accompagnement Soins et Services doit être informée sous 10 jours à l’adresse suivante :
contact@ifass-formation.fr
Elle se réserve le droit de demander la suppression du lien si ces règles ne sont pas respectées.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tribunal compétent : Tribunaux de ST-ETIENNE, sauf dispositions légales contraires.
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à la loi Informatique et Libertés du 6 août 2004,
au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n° 2016/679).
Responsable du traitement
IFASS – Institut de Formation Accompagnement Soins et Services
contact@ifass-formation.fr
5 place Général Leclerc, 43600 Sainte-Sigolène
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prévenir la fraude informatique (spam, hacking…).
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